FAQs – Häufig gestellte Fragen
Sind Hunde in Ihrer Familien- und Tagungsstätte erlaubt?
Auch wenn wir eine sehr tierliebe Ferien- und Tagungsstätte sind, ist das Mitbringen von Tieren bzw. Hunden in unserem Haus nicht gestattet.
Therapiehunde mit entsprechendem Ausweis können nach vorheriger Absprache mitgebracht werden. Bitte sprechen Sie uns hierzu rechtzeitig bei der Buchungsanfrage an.
Wie sind unsere Essenszeiten?
- Frühstück: 08:30 – 09:30 Uhr
- Mittagessen: 12:30 – 13:30 Uhr
- Abendessen: 18:30 – 19:30 Uhr
Wie kann gebucht werden?
Gerne nehmen wir Ihre Buchung per E-Mail oder telefonisch entgegen.
Bitte teilen Sie uns dazu folgende Informationen mit:
- den gewünschten Zeitraum
- die Personenzahl (inkl. Altersangaben)
- bei Gruppenanfragen (Art der Gruppe / Veranstaltung)
- Ihre vollständige Anschrift sowie Kontaktdaten
So können wir uns einen bestmöglichen Überblick über unseren Belegungskalender verschaffen.
Alternativ können Sie auch direkt über unsere Website eine Buchungsanfrage stellen. Dort werden alle Informationen abgefragt, die wir für einen ersten Schritt der Buchung benötigen.
Welche Stornierungsbedingungen gelten?
Um die Kosten für beide Seiten gering zu halten, erbitten wir bei Stornierungen sofort eine schriftliche Mitteilung. Können Zimmer nicht anderweitig vergeben werden, berechnen wir folgende Stornogebühren:
- Nach Eingang der Buchung: 25 % des Reisepreises, mindestens aber die angegebene Anzahlung
- 60 bis 30 Tage vor der Anreise: 40 % des Reisepreises
- 29 bis 07 Tage vor der Anreise: 50 % des Reisepreises
- Ab 6 Tage vor Reisebeginn: 80 % des Reisepreises
Dies entspricht dem Reisepreis abzüglich der ersparten Leistungen.
Maßgeblich ist der Termin des Eingangs der Absage. Bei reduzierter Teilnehmerzahl gilt sinngemäß die gleiche Regelung. Bei vorzeitiger Abreise werden 100 % des Pensionspreises berechnet. Auch bei Nichtantreten der Reise ohne ausdrückliche Rücktrittserklärung wird der volle Pensionspreis fällig.
